Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 25/03/2026

La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site www.ambiance-m.fr sur la manière dont leurs données personnelles peuvent être collectées, utilisées et protégées.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site www.ambiance-m.fr est :

AMBIANCE M

Société à responsabilité limitée (SARL)

SIREN : 828 763 888

SIRET du siège social : 828 763 888 00017

TVA intracommunautaire : FR92828763888

Siège social : ZA DES ILES AIME, 73210 AIME-LA-PLAGNE

Email : contact@ambiance-m.fr

2. Données personnelles collectées

Selon votre utilisation du site, AMBIANCE M peut être amenée à collecter les catégories de données suivantes :

• données d’identification et de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone ;
• données contenues dans vos messages envoyés via un formulaire de contact ou par e-mail ;
• données techniques de connexion et de navigation : adresse IP, logs techniques, navigateur, appareil utilisé ;
• données relatives aux cookies et autres traceurs, selon vos choix.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• répondre à vos demandes envoyées via le formulaire de contact ou par e-mail ;
• assurer le suivi des échanges avec les clients et prospects ;
• garantir le bon fonctionnement, la sécurité et la maintenance du site ;
• mesurer l’audience du site, lorsque cela est mis en place ;
• respecter les obligations légales et réglementaires applicables.

4. Bases légales

Les traitements de données mis en œuvre par AMBIANCE M reposent, selon les cas, sur l’une des bases légales suivantes :

• votre consentement, notamment lorsque celui-ci est requis pour certains cookies ou pour l’envoi de communications commerciales ;
• l’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles, lorsque vous sollicitez un devis, un produit ou un service ;
• l’intérêt légitime de AMBIANCE M, notamment pour répondre à vos demandes, assurer la sécurité du site et améliorer son fonctionnement ;
• le respect d’obligations légales lorsque la réglementation l’impose.

5. Caractère obligatoire ou facultatif des données

Lorsque des champs sont signalés comme obligatoires dans un formulaire, ces informations sont nécessaires pour traiter votre demande. À défaut, AMBIANCE M pourrait ne pas être en mesure d’y répondre correctement.

6. Destinataires des données

Les données personnelles collectées sont destinées uniquement aux personnes habilitées au sein de AMBIANCE M, dans la limite de leurs attributions.

Elles peuvent également être transmises à des prestataires techniques agissant en qualité de sous-traitants, lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du site, à son hébergement, à sa maintenance ou à la gestion de ses services.

7. Hébergement des données

Le site est hébergé par OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France.

8. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées.

• les données transmises via le formulaire de contact ou par e-mail sont conservées pendant le temps nécessaire au traitement de la demande ;
• lorsqu’un échange s’inscrit dans une relation commerciale ou de prospection, les données peuvent être conservées jusqu’à 3 ans à compter du dernier contact émanant de la personne concernée ;
• les données techniques et journaux de connexion sont conservés pour une durée limitée compatible avec les impératifs de sécurité et de bon fonctionnement du site ;
• les données pouvant être nécessaires à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice peuvent être archivées pendant la durée de prescription applicable.

9. Sécurité

AMBIANCE M met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre l’altération, la perte, la divulgation non autorisée ou l’accès non autorisé.

10. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants, sous réserve des conditions prévues par les textes :

• droit d’accès à vos données personnelles ;
• droit de rectification de vos données personnelles ;
• droit à l’effacement de vos données ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d’opposition au traitement de vos données ;
• droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à : contact@ambiance-m.fr

En cas de difficulté, vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

11. Cookies et traceurs

Le site peut utiliser des cookies ou autres traceurs nécessaires à son bon fonctionnement, à la sécurité du site ou, le cas échéant, à la mesure d’audience et à l’amélioration de l’expérience utilisateur.

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être déposés sans consentement préalable. En revanche, les cookies non essentiels ne sont déposés qu’après recueil de votre consentement, lorsque celui-ci est requis.

Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences relatives aux cookies via le bandeau cookies du site, s’il est présent, ou par les paramètres de votre navigateur.

12. Services tiers et transferts hors Union européenne

Certains services intégrés au site (par exemple : vidéos, cartes, mesure d’audience, réseaux sociaux) peuvent entraîner un traitement de données par des prestataires tiers et, le cas échéant, des transferts de données hors de l’Union européenne.

Lorsque de tels transferts existent, AMBIANCE M veille à ce qu’ils soient encadrés conformément à la réglementation applicable.

12. Modification de la politique

AMBIANCE M se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires, techniques ou fonctionnelles du site. La version en vigueur est celle publiée sur cette page à la date de sa dernière mise à jour.